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    3. 消費者調研
      商圈調研
      企業調研
      行業調研
      其他市場調研
      投資機會研究
      商業計劃書
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      產業規劃
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      其他投資顧問
       
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         位置: 首頁- 專業研究領域- 市場調研
         
       

      “消費者調研”

       

      消費者調研是指在對環境(政治、法律、社會、文化、技術)、人口特征、生活方式、經濟水平等基本特征進行研究的基礎上,運用各種市場調研技術和方法,對消費群體通過認知、態度、動機、選擇、決策、購買、使用等階段實現自身愿望和需要的研究。

       
       
       
       
        消費者是一切市場營銷活動的基礎,對消費者開展調研是制定、評估和調整營銷策略的重要依據。消費者調研是市場調研領域應用最多的組成部分之一,它包括消費者基本特征研究、消費者行為研究、消費者動機研究三個層面。通過這三個層面的研究,為相關行業和企業提供:市場細分、產品定位、品牌管理、定價策略、新品開發、渠道建設、廣告投放、促銷活動、銷售預測等行為的數據基礎。  
       
       
       
           
       
      一、研究方法與模型
       
        常用的消費者調研方法分為定性、定量兩大類,各種調研形式及其特點如下:  
       
      分類 形式 開展方式 價值與優點
      定性
      調研
      小組座談會
      Focus Group
      由主持人提出特定的話題,組織8-12名受訪者進行會議討論,每組座談會時間在2小時左右。

      獲取對一些問題的深入了解;

      常可以得到一些意外的發現。

      深度訪談

      In-depth Interview
      與受訪者進行1對1的詳細交談,時間大約為1-2小時。 深入挖掘受訪者的真實意愿,揭示隱藏在表面陳述下的感受和動機。
      定量
      調研

      入戶訪問

      Door to Door Interview
      通過隨機抽樣準則抽取受訪者,訪問員到受訪者家中進行訪問。 適合訪問時間較長的問卷,可向受訪者詳細展示產品和使用方式。

      街頭攔截訪問

      Street Interception
      在人流量較大的區域攔截符合條件的受訪者進行訪問。 數據收集周期短,適用于目標受訪者集中的問卷調研。

      街頭定點訪問

      Centrol Location Test
      在繁華的地區設置固定的場地對受訪者進行訪問。 相比街頭攔截訪問適合更長的問卷,適合不便在家中進行的訪問。

      計算機輔助電話
      訪問CATI

      把問卷編寫成CATI系統可識別的程序,通過電話進行訪問。 訪問周期短,抽樣隨機性高。

      互聯網調研 Online survey

      借助樣本庫,通過網絡問卷開展調研。 不受時間、地域限制,易獲取一些特定的受訪者。
       
           
           
           
       
      二、相關案例
       
         
         
           
           
           
      黑龙江p62规则

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